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家具商場(chǎng)銷售系統(tǒng) 家具商場(chǎng)精細(xì)化的管理有必要了解一下
家具商場(chǎng)精細(xì)化管理不外呼就是為了讓家具商場(chǎng)看起來更加井然有序,讓顧客消費(fèi)時(shí)感覺更舒適,提高顧客消費(fèi)體驗(yàn)。那么具體精細(xì)化管理包含哪些內(nèi)容?真的有必要了解一下,傲藍(lán)家具商場(chǎng)銷售管理系統(tǒng)的小編也一起去看看。
1、產(chǎn)品管理
(1)、熟悉產(chǎn)品的功能與結(jié)構(gòu)、尺寸,挖掘每款產(chǎn)品的賣點(diǎn)。 (2)、不斷整理賣場(chǎng)產(chǎn)品,保證產(chǎn)品給顧客全新感覺,及時(shí)處理滯銷產(chǎn)品。 (3)、價(jià)格管理
A、制訂合理價(jià)格,可采取部分產(chǎn)品明碼定價(jià),部分產(chǎn)品適當(dāng)折扣的定價(jià)策略。
B、每周有特價(jià),每周都推出一些特價(jià)產(chǎn)品。以吸引客戶關(guān)注,可采用商場(chǎng)門前海報(bào)(一定要用寫真彩色廣告)和 DM宣傳單和廣告折頁進(jìn)行宣傳。
2、客戶管理
建立客戶檔案和客戶推薦系統(tǒng),將客戶按重點(diǎn)排序分為A、B、C三類客戶,定期進(jìn)行客戶上門和電話回訪及客戶資料更新。元旦、春節(jié)、客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日等時(shí)段寄發(fā)精心設(shè)計(jì)的賀卡和小禮品,以維系客戶情感,樹立良好的客戶口碑效應(yīng)。
3、展場(chǎng)管理
(1)、整潔的展場(chǎng)環(huán)境。做好展場(chǎng)整理、整頓、清掃、清潔工作。 (2)、空間布局是關(guān)鍵。適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品位置,不斷制造新鮮感。 (3)、照明設(shè)計(jì)要以“景”動(dòng)人,燈光要明亮。燈光可營造不同產(chǎn)品的不同氛圍,可突出產(chǎn)品形象。很多專賣店為節(jié)約成本,很少開燈,但如此一來,節(jié)約的只是電費(fèi),而失去的是品位和商場(chǎng)形象。 (4)、展場(chǎng)飾品的維護(hù),隨意變更飾品會(huì)影響展示效果,應(yīng)保持飾品的合理布置和清潔。
4、倉庫管理
(1)、貨品保持合理庫存,嚴(yán)格先進(jìn)先出、按批次發(fā)貨安裝原理。 (2)、正確堆放,注意防潮、防壓、玻璃等易碎品應(yīng)分區(qū)擺放。 (3)、進(jìn)庫出庫驗(yàn)貨制度。入庫時(shí)貨品應(yīng)仔細(xì)檢查,無損方可入庫,出庫時(shí)也應(yīng)檢查無損時(shí)方可出庫,若有問題及時(shí)修補(bǔ)和退,換貨。
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