對洗衣行業(yè)來說連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)重要嗎?
現(xiàn)如今,大部分的人都跨過了小康的生活水平,人們也越來越想將工作之余的生活用來放松、娛樂,使得近幾年洗衣行業(yè)發(fā)展迅速,這也促使連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)在洗衣行業(yè)的發(fā)展,在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,如果你跟不上腳步,別人就會(huì)超過你。
連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)對洗衣行業(yè)重要嗎?之前洗衣行業(yè)在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,商家們往往忽略掉了之前在店內(nèi)消費(fèi)過的會(huì)員們,更注重在大街上發(fā)傳單或者在門口宣傳,然而效果并不是很好。那如果有什么優(yōu)惠折扣,要怎么樣才能讓老客戶知道呢?這個(gè)時(shí)候就可以利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)那調(diào)取客戶信息,通過系統(tǒng)群發(fā)短信通知顧客,促使客戶回頭消費(fèi)。事實(shí)也證明這個(gè)方法的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了商家的預(yù)料。
之前洗衣行業(yè)沒有用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)的時(shí)候,因?yàn)檫\(yùn)營形勢簡單,一般都是通過紙質(zhì)的形式記錄,比如客戶預(yù)存多少送多少,或者給客戶發(fā)一張會(huì)員卡,也沒有登記顧客的信息,只要顧客在結(jié)賬的時(shí)候出示會(huì)員卡就可以進(jìn)行相對于的折扣,這是基本的會(huì)員制的實(shí)施,殊不知現(xiàn)在利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)已經(jīng)徹底改變了這種簡單的營銷模式。
利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)記錄顧客的手機(jī)號、姓名、生日等信息,還可以儲存金額,讓顧客在消費(fèi)結(jié)賬的時(shí)候通過刷卡就可以消費(fèi),通過會(huì)員管理軟件記錄了顧客手機(jī)號、生日這些信息,顧客無需帶卡也可以利用會(huì)員卡消費(fèi),只要在連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)上通過手機(jī)號查出來就行,再者因?yàn)橹坝械怯涱櫩偷纳眨谏盏臅r(shí)候商家可以通過發(fā)生日祝福給顧客,提升顧客對你的好感度。