眼鏡店拓客管理軟件的店務提醒功能究竟有多方便?
相信有些門店的消費者在消費時。經(jīng)過咨詢后才知道會員卡積分有減無增是因為被自動清零了。沒有事先告知會員卡積分到期就清零,當會員發(fā)現(xiàn)卡中積分減少肯定會有不好投訴的,這個不僅影響商家的品牌形象,更不有利于會員的忠誠度的鞏固。
由于會員數(shù)量眾多、店面繁忙,商家往往都會遺忘各種事情、比如會員生日、重要的節(jié)假日、活動促銷信息等,但如果商家使用的眼鏡店管理軟件具有自定義提醒功能設置,那么系統(tǒng)就會定時將短信提交到會員的手機上。比如會員生日的時候,商家給客戶發(fā)送一條生日祝福短信,通過商家在系統(tǒng)上自定義提醒設置,當會員生日這天,系統(tǒng)就會準時向其會員發(fā)送一條之前商家預設的生日祝福短信,這樣就方便靈活許多,為商家省去了不少麻煩。
當會員在店面進行、儲值、消費、或者是兌換積分的時候,通過商家在眼鏡店拓客管理軟件上自定義設置,系統(tǒng)自動向其會員手機發(fā)送一條短信,提醒用戶卡中余額、積分變動、詳細消費都情況,從而讓每一個會員心里更踏實、消費的更放心,同時也免去了商家為會員查詢各種信息的麻煩。
同時通過眼鏡店拓客管理軟件可以自定義設置給會員發(fā)送商品過期提醒、定期更換提醒、取鏡提醒、復診提醒等等,幫助眼鏡店快速提高工作效率,減少人工操作的繁瑣,非常方便快捷。