眼鏡店營銷系統(tǒng)如何提高眼鏡門店的員工運營管理？
店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用，終端門店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理。從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規(guī)章制度，不斷實現(xiàn)員工管理的規(guī)范化和制度化，結合眼鏡店營銷系統(tǒng)更能規(guī)范化管理零售店員工。
1、規(guī)范化管理員工崗位與權限
規(guī)范化管理在提升門店管理水平，能規(guī)范員工的工作態(tài)度，崗位責任明確。在眼鏡店營銷管理系統(tǒng)后臺設定好崗位角色和操作權限，比如：設置店員、店長、驗光師、財務等職位，店員沒有查看采購單價、銷售利潤報表等權限等，規(guī)范化管理責任到人，出錯有據(jù)可依。
2、制定獎懲機制，激發(fā)員工工作積極性
當門店的員工薪酬架構是底薪+提成機制時，眼鏡店可以在眼鏡店管理軟件后臺設置按員工銷售業(yè)績提成；設置按商品銷售金額比例或按固定提成金額，按“多勞多得”原則激發(fā)員工工作積極性，為門店創(chuàng)造更多的營業(yè)額；系統(tǒng)自動計算員工業(yè)績和提成，并生成相應的數(shù)據(jù)報表；財務工作起來更輕松。
3、定期員工培訓，保證員工的專業(yè)
對員工進行專業(yè)知識培訓，并進行考核，這樣來增強員工的專業(yè)知識和水平，有助于銷售。通過培訓教育不斷增強人事管理部門工作人員的人事協(xié)調(diào)、管理及解決、處理問題的能力，進而指導和引導眼鏡店員工管理不斷走向科學化、正軌化。 不斷優(yōu)化、不斷提升才能增加門店在行業(yè)市場中的競爭力。
